Le condizioni di accessibilità possono variare a seconda della singola esperienza. Si invita a consultare attentamente la scheda descrittiva di ciascuna attività oppure a contattare il servizio clienti per informazioni specifiche.
Sì, molte esperienze sono adatte anche ai più piccoli. I bambini sotto i 2 anni partecipano gratuitamente; si raccomanda comunque di verificare eventuali specifiche indicazioni all’interno della scheda della singola esperienza.
Il biglietto ha validità di 3 mesi dalla data di acquisto. È possibile riprogrammare l’esperienza entro 48 ore prima dell’orario previsto. In caso contrario, il biglietto sarà considerato non rimborsabile e non riutilizzabile.
Sì, il biglietto è cedibile a terzi.
Sì, è possibile effettuare il pagamento tramite bonifico. Per ricevere assistenza e le relative coordinate, è necessario contattare direttamente il servizio clienti.
Sì, è possibile programmare esperienze dedicate a gruppi. Per richieste personalizzate si invita a contattare il servizio clienti, che fornirà tutte le informazioni necessarie.
L’accesso agli animali dipende dalla specifica esperienza. Si consiglia di verificare le indicazioni presenti nella relativa scheda oppure di richiedere informazioni prima della prenotazione.
Eventuali allergie o intolleranze devono essere comunicate al momento della prenotazione o quanto prima possibile, contattando il servizio clienti o utilizzando gli appositi campi informativi, ove presenti.
Sì, i tour di Emilialand sono completamente personalizzabili. Per richiedere un’esperienza su misura, è necessario contattarci direttamente: non è possibile prenotare i tour customizzati tramite il sito. Saremo lieti di costruire insieme un itinerario in linea con le tue esigenze, interessi e tempistiche.
